Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar SiteAI («el Servicio»), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

2. Proveedor del servicio

SiteAI es un servicio operado por Nordic Hosting AS, org.nr 989 383 930, Stasjonsvegen 21A, 3800 Bø i Telemark, Noruega.

3. Descripción del servicio

SiteAI es un creador de sitios web impulsado por IA que crea y mantiene sitios web basándose en la información del usuario. El Servicio incluye generación de sitios web, alojamiento, gestión de dominios y herramientas relacionadas.

4. Registro de cuenta

• Debe proporcionar información exacta y completa
• Es responsable de mantener la seguridad de su cuenta
• Debe tener al menos 16 años para utilizar el Servicio
• Una persona o entidad por cuenta — sin cuentas compartidas

Al registrarse, acepta estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.

5. Suscripciones y facturación

• Los planes de pago se facturan mensualmente por adelantado
• Puede actualizar, cambiar a un plan inferior o cancelar en cualquier momento
• Los cambios a plan inferior tienen efecto al final del periodo de facturación actual
• No hay reembolsos por meses parciales, salvo cuando la ley lo exija
• Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con 30 días de antelación

6. Derecho de desistimiento

Con arreglo a la Directiva europea de derechos de los consumidores, tiene 14 días para desistir de una compra de servicio digital sin indicar motivo. No obstante, si empieza a utilizar el Servicio inmediatamente después de la compra, consiente expresamente a que la prestación del Servicio comience antes de que expire el plazo de desistimiento, y reconoce que con ello pierde su derecho de desistimiento. Para planes anuales, si no ha utilizado el Servicio (ningún proyecto creado), puede solicitar un reembolso completo en un plazo de 14 días.

7. Plan gratuito

El plan gratuito incluye funciones limitadas y se aloja en un subdominio de SiteAI. Los sitios web del plan gratuito pueden mostrar un pequeño distintivo «Built with SiteAI». Nos reservamos el derecho de eliminar sitios web gratuitos inactivos tras 90 días de inactividad.

8. Sus contenidos

• Usted conserva la propiedad de todo el contenido que proporcione al Servicio
• Nos otorga una licencia para alojar, mostrar y procesar su contenido según sea necesario para prestar el Servicio
• Es responsable de asegurar que su contenido no viole ninguna ley ni derechos de terceros
• Podemos eliminar contenidos que violen estos términos
• SiteAI utiliza sistemas automatizados para moderar el contenido antes y después de su publicación
• Nos reservamos el derecho de eliminar, bloquear o rechazar la publicación de contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos inapropiado, nocivo, ilegal o en violación de estos términos
• El contenido bloqueado por nuestros sistemas de moderación no puede exigirse que sea publicado
• No estamos obligados a avisar con antelación al eliminar contenido que viole nuestras directrices
• Se le notificará cuando se elimine contenido, con posibilidad de recurrir en un plazo de 14 días

9. Contenido generado por IA y exención de responsabilidad

(a) Los sitios web y contenidos creados por nuestra IA se generan en función de su información. El contenido generado por IA puede contener errores, inexactitudes, información obsoleta o material inadecuado. No garantizamos que el contenido generado por IA esté exento de errores, sea fácticamente exacto, completo o adecuado para un propósito particular. (b) Usted es el único responsable de revisar, verificar y aprobar todo el contenido de su sitio web antes y después de su publicación. No debe confiar en el contenido generado por IA para asesoramiento médico, legal, financiero u otro asesoramiento profesional. (c) SiteAI y Nordic Hosting AS declinan expresamente toda responsabilidad por cualquier pérdida, daño o perjuicio derivado de la confianza en el contenido generado por IA, incluyendo, entre otros, pérdidas financieras, daños reputacionales o pérdidas resultantes de información inexacta o engañosa generada por la IA. (d) Usted acepta indemnizar y mantener indemne a SiteAI de cualquier reclamación derivada del contenido publicado en su sitio web.

10. Propiedad intelectual y exportación de código

(a) Usted conserva la plena propiedad de todo el contenido que proporcione (texto, imágenes, logotipos, información empresarial). (b) El código, el diseño y la estructura del sitio web generados por IA y creados para sus proyectos se le licencian de forma no exclusiva para su uso a través de la plataforma SiteAI durante la vigencia de su suscripción. (c) Exportación completa de código: puede adquirir una exportación única del código fuente completo de su sitio web al precio indicado en nuestro sitio web (excl. IVA). Esto le otorga una licencia irrevocable, perpetua y no exclusiva para usar, modificar y alojar el código exportado independientemente de SiteAI. (d) SiteAI conserva el derecho de utilizar plantillas, patrones y enfoques de diseño similares para otros clientes. (e) En caso de eliminación de cuenta sin exportación de código, puede exportar su contenido (texto, imágenes) pero no el código fuente generado.

11. Uso prohibido

No puede utilizar el Servicio para:

• Crear o publicar contenido sexualmente explícito o pornográfico
• Crear o publicar contenido odioso, discriminatorio, racista o acosador
• Crear o publicar contenido que glorifique o fomente la violencia o el terrorismo
• Crear o publicar contenido que promueva actividades ilegales (drogas, fraude, pirateo informático, phishing)
• Crear o publicar contenido que promueva la autolesión o el suicidio
• Crear o publicar contenido que explote o sexualice a menores (tolerancia cero)
• Crear contenido engañoso: páginas de inicio de sesión falsas, clones de phishing, páginas de estafa
• Distribuir malware, criptomineros o scripts de seguimiento
• Intentar eludir o manipular nuestros sistemas de IA o restricciones de seguridad (inyección de prompt)
• Intentar acceder a los sitios web, datos o cuentas de otros usuarios
• Intentar eludir las limitaciones del plan o acceder a funciones por las que no paga
• Infringir derechos de propiedad intelectual
• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
• Revender el Servicio sin autorización

12. Moderación automatizada de contenidos

• SiteAI utiliza sistemas de moderación automatizados para gestionar el contenido en la plataforma
• El contenido puede ser escaneado y evaluado tanto antes como después de su publicación
• Los sistemas automatizados pueden bloquear contenido considerado violación de la política
• Los sistemas automatizados no son infalibles — puede recurrir contra bloqueos incorrectos
• Los recursos se tramitan en un plazo de 5 días laborables

13. Disponibilidad y tiempo de actividad

Nos esforzamos por lograr una alta disponibilidad pero no garantizamos un 100% de tiempo de actividad. No somos responsables de las interrupciones causadas por mantenimiento, servicios de terceros o eventos fuera de nuestro control.

14. Exención de garantías

EL SERVICIO SE PRESTA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES. DECLINAMOS EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXACTITUD Y NO INFRACCIÓN.

15. Limitación de responsabilidad

EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE: (a) SiteAI y Nordic Hosting AS no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros: pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de negocio, pérdida de datos, pérdida de clientela, interrupción del negocio o coste de adquisición de servicios sustitutivos. (b) Esto se aplica independientemente de la teoría de responsabilidad e incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños. (c) Nuestra responsabilidad total agregada no excederá del importe total que nos haya pagado efectivamente en los doce (12) meses anteriores al hecho, o cien euros (100 EUR), lo que sea mayor. (d) Para usuarios del plan gratuito, nuestra responsabilidad total no excederá de diez euros (10 EUR). (e) Nada en estos términos excluirá ni limitará la responsabilidad por: (i) muerte o lesiones personales causadas por negligencia, (ii) fraude o declaración fraudulenta falsa, o (iii) cualquier responsabilidad que no pueda excluirse por la ley aplicable.

16. Terminación y eliminación de cuenta

Podemos suspender o dar por terminada su cuenta por incumplimiento de estos términos. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Al eliminar la cuenta: sus datos personales serán anonimizados, las suscripciones activas se cancelarán inmediatamente sin reembolso, todos los proyectos y sitios web se eliminarán permanentemente, los registros de facturación se conservarán según exige la ley contable noruega (5 años).

Utilizamos sistemas automatizados para detectar incumplimientos de nuestras directrices. Por incumplimientos repetidos o graves, su cuenta puede ser suspendida automáticamente sin previo aviso.

• En caso de suspensión automática: todos los proyectos se pausan, puede iniciar sesión para exportar datos o recurrir, las suscripciones activas continúan salvo que cancele
• Puede recurrir una suspensión contactando con [email protected] en un plazo de 14 días
• Para incumplimientos graves (explotación infantil, terrorismo), nos reservamos el derecho a prohibición permanente inmediata e informe a las autoridades competentes

17. Ley aplicable

Estos términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de Noruega. Para consumidores en la UE/EEE, también se aplican las leyes imperativas de protección al consumidor de su país de residencia.

18. Resolución de conflictos

Las partes intentarán primero resolver cualquier controversia amistosamente mediante negociaciones en un plazo de 30 días laborables. Si las partes no llegan a un acuerdo, la controversia podrá someterse a Midt-Telemark forliksråd (junta de conciliación). Si no se resuelve, Nedre Telemark tingrett tendrá jurisdicción exclusiva. Para consumidores en la UE/EEE, también puede incoar procedimientos ante los tribunales de su país de residencia. También puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.

19. Cambios en los términos

Estos términos llevan un número de versión que se muestra en la parte superior de esta página. Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios se gestionan como sigue:

• Notificación: Para cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico y un mensaje en la aplicación al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigor.
• Período de aceptación: Tiene 30 días desde la fecha de publicación para aceptar los términos actualizados. Durante este período, conserva acceso completo al Servicio con un recordatorio visible para aceptar.
• Después del plazo: Si no acepta los términos actualizados dentro del plazo, su cuenta será suspendida. Puede seguir iniciando sesión para exportar sus datos (artículo 20 del RGPD) o eliminar su cuenta, pero no puede crear ni editar proyectos.
• Aceptación implícita: El uso activo continuado del Servicio tras ser informado de los cambios constituye aceptación de los términos actualizados.
• Derecho a rescindir: Si no acepta los términos actualizados, puede rescindir el Servicio y exportar sus datos sin coste.

Los cambios menores (correcciones tipográficas, aclaraciones sin cambio de significado) no requieren nueva aceptación.

20. Contacto

Preguntas sobre estos términos: [email protected]